Motorola legt Termin für das Milestone 2 Gingerbread Update fest

Gerade hat Motorola auf der Facebook Seite folgendes geschrieben:

"News for Eueopean Motorola Milestone 2 owners. The upgrade to Gingergread will begin tomorrow, we will be rolling out in stages and so please watch this space for more information. Thanks!"

Quelle

Auf Deutsch: "Neuigkeiten für europäische Motorola Milestone 2 Besitzer. Das Update auf Gingerbread wird morgen anfangen, wir veröffentlichen es in verschiedenen Stufen und so schaut bitte auf diese Seite für mehr Informationen. Danke!"

Mal sehen, ob sie diesmal wirklich ihr Wort halten, nachdem sie den Termin schon dreimal verschoben haben (siehe Motorola verschiebt Gingerbread Update für Milestone 2, Motorola verschiebt Gingerbread Update für Milestone 2 (Teil 2) und Motorola verschiebt Gingerbread Update für Milestone 2 (Teil 3)).

Motorola verschiebt Gingerbread Update für Milestone 2 (Teil 3)

Heute schrieb Motorola auf der Facebook Seite:

"Viele von euch warten auf das Update 2.3 für das Motorola MILESTONE 2. Wir sind gerade in der finalen Testphase und werden voraussichtlich Ende November mit dem Rollout starten. Wir halten euch natürlich hier auf dem Laufenden. Vielen Dank für eure Geduld!"
Quelle

Zuersthaben sie es von "frühes viertes Quartal" auf "Mitte November" verschoben und jetzt auf "Ende November". Mal sehen, ob sie diesmal ihr Wort halten, die Kommentare zu dem Beitrag scheinen eher daran zu zweifeln ...

xperiablog.net reached an agreement with Sony Ericsson and is back blogging

Today I couldn't believe when I read their tweet:

"Blog post: We’re back! http://t.co/I5KpaIcX reaches an agreement with Sony Ericsson http://t.co/r2kwTIoj"
Source

So if you want to know more check their first new entry:

"We are delighted to report that we have come to an agreement with Sony Ericsson that means our two affected blogs (XperiaBlog.net and XperiaX10.net) will remain open. The downtime we have experienced since October 18th was unfortunate but necessary whilst we were in communication with Sony Ericsson to resolve this matter.

Sony Ericsson contacted us to let us know that it appreciates our support of its products and the efforts we have put into developing these blogs. They also appreciate the engagement of blogs like these and consumers who visit these sites. Sony Ericsson dropped the initial complaint and we have instead reached an agreement so that we can keep the domain names and continue to work on the site. Just to reassure you, there will be no change to our editorial independence under this arrangement. We will continue to give you our honest opinion about Sony Ericsson’s strategy and its smartphones.

We would like to thank all of our readers for your overwhelming support. Many people got in touch or left comments in support of our work. We apologise for the absence of any updates for the last few weeks (this was necessary in order for negotiations to progress) but we will strive to continue where we left off – covering the latest Sony Ericsson Xperia news and reviews to the best of our ability.

The recent news regarding Sony’s acquisition of Ericsson’s stake in the Sony Ericsson joint venture leaves us even more excited about developments for the company’s future smartphones. Thankfully, we will now be there sharing our thoughts through every step of the journey."
Source

Thank you Sony Ericsson for letting them continue!

Motorola verschiebt Gingerbread Update für Milestone 2 (Teil 2)

Wie bereits geschrieben hatte sich Motorola dazu entschieden, das Gingerbread-Update von "frühes 4. Quartal" auf "Mitte November" zu verschieben (siehe "Motorola verschiebt Gingerbread Update für Milestone 2").

Gestern schrieben Motorola Europe auf seiner Facebook Seite "Thanks for these comments; we're working through final preparations to the update for MS2 and we'll advise when it's available to download as soon as we hear. Thanks!"
Quelle

Auf Deutsch: "Danke für diese Kommentare; wir arbeiten [uns] durch die letzten Vorbereitungen auf das Update für das MS2 und wir werden [hier] bekannt geben, wenn es zum Download verfügbar ist, sobald wir davon hören. Danke!"

Auf einmal ist kein genauerer Zeitpunkt (der bereits genannte "Mitte November" Termin - der übrigens mittlerweile schon vorbei ist) mehr zu lesen, sie werden mit ihrer Zeitangabe plötzlich mehr als vage. Ist das ein Zeichen dafür, daß Motorola den Termin wieder verschiebt? Sollte der Support eines Unternehmens nicht in der Lage sein, eine Deadline bei den Programmierern zu erfragen und dann den Kunden einen genauen Termin für die Freigabe des Updates zu nennen? Oder nach welchem Kalender lebt Motorola?

Sony Ericsson forced xperiablog.net to close today

This is their last entry, one of my favorites sites concerning Sony Ericssons mobiles:

"It is with great sadness that we have to bring you the news that this will be the last post on this website. Sony Ericsson has filed a formal complaint about the use of the trademarked ‘Xperia’ name in our domain name and have requested that the domain names, including that of XperiaX10.net, be transferred to them.

Sony Ericsson is alleging that we have used the domain names in “bad faith”. We are stunned and disappointed that Sony Ericsson, a company that we have spent much of our free personal time in promoting, especially the Xperia brand, has decided to take this formal action against us. After all we are just like you, passionate Sony Ericsson users, who have strived to bring the community breaking news and an independent viewpoint.

We do not have the resources to fight Sony Ericsson on this and therefore this is the last you will hear from us. Sony Ericsson has made great strides in its Xperia portfolio, especially in listening to the community. This makes it all the more confusing as to why Sony Ericsson would want to shut us down. We genuinely believe that 2012 could be a bumper year for the company, we just wish we could have been there along for the ride.

All the best.

Tej"

In the comments user suggested to rename the blog but they decided to wait:

"[...] Won't be trying another domain until this has played out..."
Source

But at least they decided to keep their Twitter account @XperiaBlog. Probably we'll read there how they intend to continue ...

Another solution could be fount in the following blog entry: "Rethinking the Cease and Desist: Don’t Threaten Fan Communities and Groups, License Your Brand to Them".

Motorola verschiebt Gingerbread Update für Milestone 2

Sony Ericsson hat es 2010 "vorgemacht", jetzt kopiert es Motorola mit den Updates für das Atrix, Milestone 2 und Xoom.

So schrieben sie am 11. Oktober um 21:16 Uhr: "Hallo zusammen, viele von euch warten gespannt auf das 2.3 Update für das Motorola ATRIX und das Motorola MILESTONE 2 sowie das 3.2 Update für das Motorola XOOM, und wir arbeiten daran, euch die neue Software schnellstmöglich zur Verfügung stellen zu können.
Da noch zusätzliche Überarbeitungen nötig sind, werden wir euch das Update für das Motorola XOOM voraussichtlich Ende Oktober bereitstellen können und für das Motorola ATRIX und MILESTONE2 Mitte November. Wir werden euch natürlich hier noch einmal informieren, sobald die Software erhältlich ist."
Quelle

Heute auf einmal heißt es: "Hi Jurgis, yes we're updating the Milestone 2 will receive the Gingerbread update this quarter. Thanks!"
Quelle

Auf Deutsch: "Hallo Jurgis [Anm. des Bloggers: das ist ein Name], ja wir updaten das Milestone 2 wird das Gingerbread Update dieses Quartal erhalten. Danke!" [Anm. des Bloggers: Grammatikalisch korrekt übersetzt, Fehler von Motorola]

Noch vor wenigen Wochen hieß es sogar, das Update würde "frühes viertes Quartal" veröffentlich werden, also irgendwann im Oktober.

Die Verschieberei erinnert mich sehr an das Eclair Update von Sony Ericssons Xperia X10, welches von "gleich nach dem Verkaufstart" (April 2009) auf mehr als ein Jahr später (Mitte November 2010) immer wieder verschoben worden ist. Damals bin ich von Sony Ericsson zu meinem jetzigen Motorola Milestone 2 gewechselt.

Sony Ericsson hat aber aus seinem Fehler gelernt und veröffentlicht jetzt Updates zeitnah ... und ich kaufe mittlerweile wieder Sony Ericsson Mobiltelefone.

Was wird Motorola machen?

7 Jahre nodch.de Gewinnspiel

7 Jahre Blogbetrieb, das ist langsam aber sicher eine kaum noch vorstellbare Zeit, um ehrlich zu sein. Daher freut es nodch.de umso mehr, dass auch im vergangenen Jahr, Tag für Tag, immer mehr Besucher zu ihnen gefunden, die Artikel durch ihre Tipps und Kommentare bereichert und ihnen stets die Treue gehalten haben.

Dafür sagen sie DANKE und damit sie es nicht nur sagen, sondern auch zeigen, starten sie ein Gewinnspiel anlässlich des Jubiläums. Dank deren Sponsoren können sie euch diesmal einen wirklichen Gewinnspielkracher präsentieren. Vier Gewinne, jeder für sich schon ein Hauptgewinn, mit einem Gesamtwert von über 2000 Euro.

Folgende Schmankerl gibt es:

• Die digitale Videokamera Kodak PlayFull,
• das Android Smartphone Sony Ericsson Live mit Walkman™,
• das Android Smartphone LG Optimus 3D und
• das Dell XPS 15z Notebook.

Das Gewinnspiel läuft bis zum 21.10.2011 23:59:59 Uhr

Dragon Age II: Mark Of The Assassin Trailer

Dragon Age II: Legacy Trailer

So you want to know about Bootloaders?

Firstly, let's get some cryptic terms out of the way.

Symmetric encryption: this is the typical, familiar, scramble-your-data algorithm. You use one secret key, together with your data [called plaintext], and input them to the function. It spits out random-looking output [ciphertext]. You put your ciphertext back into it with the same key, and you get your original data back again. With this, either exactly the same function does encryption and decryption, or one function does encryption and a similar, but different one does decryption. The most popular algorithm is called AES.

Asymmetric/public key encryption: this is slightly different from the above. This time, you have two keys. One is called the public one, and it is figured out from the private one. The private key cannot be figured out from the public key. They only work in a pair as well: If you do encryption with one, you can only decrypt with the other. This is why it is special. If you encrypt with the private key, you cannot decrypt with the private key, only with the public (and visa-versa). The most popular is RSA.

Cryptographic hash: This is a one-way function. You can input as much data as you want into it, and it will come out with a fixed number of fairly random digits. These digits come out in a fairly random, and mostly normalised way. A good property of a hash function is that changing 1 bit in your input, should have a 50% chance of changing every bit in the hash's output. This means hashes are fairly unique to any particular data, and can detect even the slightest changes in it by comparing two hash ouputs together. The most popular is SHA, the most well known is MD5.

Digital signature: This uses the last two above terms. You have a message, and you want to sign it. When they verify the signature, a receiving party can tell two things: A) That the message came from you, and B) That the message has come exactly as you intended it. How? First, you make a private/public key pair, and publish your public key everywhere a while beforehand. People remember the public key and know that you made it. When you want to send a message, first you hash that message. The hash will let anyone know if someone has tampered with the message during sending. Then you encrypt the hash with your private key (you have now signed your message). You send off the encrypted hash with your message. To verify your message, the receiving party remembers the public key you sent out earlier. They use this to decrypt the hash, and then check this hash with one generated from hashing the message themselves. If they get a match, then they now know the two facts stated previously.

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So why lock a bootloader?

A bootloader lets you change all the software on your phone. By locking it, you are prevented from doing so. Why do companies do this? Well, they try to never say directly, but you can guess the reasons:

• They don't want customers accidentally uploading faulty software to their phone, bricking it, and coming crying back
• They want to give as little surface as possible to hackers looking to meddle with the phone, for whatever security reasons
• At the request of various third parties, such as carriers
• They don't want custom software being put on that gives the device extra functionality or lifetime

Disclaimer: I never said these reasons were going to make sense in your, the customer's, mind.

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What does a bootloader do with digital signatures?

It uses them to check any update that passes through it. The phone keeps a read-only copy of the manufacturer's public key internally. The manufacturer then signs an update they want to give the phone. When the phone receives the update, it verifies the signature to check that the update came from the manufacturer, and only then lets it change the phone.
This means that the the manufacturer gets the best of both worlds: It stops customers from uploading unsigned changes to the phone, while allowing through only changes that the manufacturer has approved and signed. From a QA perspective, this is great! It also means that you, the customer, know that you are only getting official updates. No-one can hack an update onto your phone, or tamper with the manufacturer's before it gets to you. This means signing is not necessarily a bad thing! If you just want to make sure you get official updates, signing is for you.

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So... what do 'we' want?

We, being the community of Android users who love to modify their phone, basically want bootloaders to follow the model that Google employs in its phones.
You can choose, by typing a command in an adb shell, whether you want your phones bootloader to be locked or unlocked. In its locked state, it will check signatures and make sure everything is official. Great for your average customer, who just wants peace of mind. In its unlocked state, it allows any custom modification, like CyanogenMod, to pass through.
When we refer to a locked bootloader, we mean one that is in its locked state, and usually also that the manufacturer didn't give us any option to unlock it. So when people say they've loaded an engineering version of a bootloader, it usually means they've found a way to load a bootloader made in the development of the phone, which didn't check for signatures (unlocked by default).
So we don't want unlocked bootloaders, or non-signing ones; that might be bad for the average customer. [TL;DR:] We want unlockable bootloaders. Note, the unlocking process shouldn't be something a normal person would be able to get to, or automatable. It should be a choice that a technical user can make.
Edit: What I think the ideal bootloader's functionality should be:

• It should not be replaceable, or only replaceable by a signed manufacturer update. The rest of the phone should be.
• It should have a locked state, where any updates to the phone are checked first (through signatures) to see that they're by the manufacturer
• It should have an unlocked state, which allows any update to the software of the phone
• These states should be switchable by a technical method
• The bootloader should be able to tell what software is on the phone. It outputs a string, say, which includes a nonce and a signed answer to this question. The manufacturer can ask the customer to give them this answer from their phone. If the answer matches up with the signature of an official version of their software, then they can give support and/or warranty to the customer, because they know the software is in a certain state. If it does not match, they know custom software is on and they don't have to provide warranty and support.

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Well there you go. Everything you want to know about this bootloader business.

Quelle

Großes Handy und Smartphone Gewinnspiel auf www.All4Phones.de!

All4Phones.de feiert 5-jähriges Jubiläum, ein Grund also für seine treuen Benutzer und Leser wieder ein großes Handy und Smartphone Gewinnspiel zu veranstalten. Dazu haben sie sich natürlich wieder etwas ganz besonderes ausgedacht und verlosen deshalb nur die besten Smartphones, die es derzeit am Markt zu kaufen gibt.

1. Preis: Apple iPhone 4 32GB in Weiß
2. Preis: Samsung Galaxy S2 i9100
3. Preis: Sony Ericsson XPERIA Play
4. Preis: LG Optimus Speed
5. Preis: HTC Desire HD
6. Preis: Motorola Milestone 2
7. Preis: HTC 7 Mozart
8. Preis: BlackBerry Curve 8900

Teilnahmeschluss ist der 15. August 2011 um 0:00 Uhr. Moderatoren und Admins von All4Phones.de sind vom Gewinnspiel ausgeschlossen.

Die Bekanntgebung der Gewinner erfolgt am 18. August 2011.

Die Gewinner erhalten eine eMail und eine private Nachricht in ihrem Forum und haben anschließend 14 Tage Zeit, sich zu melden. Ist dies nicht der Fall, wird der Zufallsgenerator (Random.org) Neu entscheiden.

My blackberry is not working! - The One Ronnie Show on BBC One

BioWare arbeitet bereits an Dragon Age 3

Alistair McNally, Senior Director of Creative Development bei Bioware, schrieb gestern in einen Tweet

"I'm looking for exceptional environment artists to join me at #BioWare Edmonton, Canada to work on #DragonAge3 #gamejobs #jobs #3D #artists"

auf Deutsch

"Ich suche außergewöhnliche Designer für Umgebungen, die mit mir bei Bioware Edmonton in Kanada an Dragon Age 3 arbeiten"

Challenge Xperia™ - Challenge the Driver

Does anybody know how the song's called (and who's singing it) which plays in the background? / Kennt einer die Musik, die während des Clips gespielt wird?

BioWare verschenkt Mass Effect 2 beim Kauf von Dragon Age II

Dragon Age II ist ein voller Erfolg geworden, es hat sich seit Verkaufsstart vor zwei Wochen eine Millionen Mal verkauft. BioWare bedankt sich für die Treue und den Support mit der Sequel Celebration. Alle, die sich Dragon Age II neu gekauft haben oder es in den kommenden Tagen erwerben, werden mit einem PC Download-Code für das Spiel des Jahres 2010, Mass Effect 2 beschenkt. Die Sequel Celebration findet noch bis zum 30. April statt.



Um zur Teilnahme berechtigt zu sein und deinen Download-Code für Mass Effect 2 auf PC zu erhalten, musst du bis zum 30. April folgende Schritte ausführen:

1. Kaufe dir ein Exemplar von Dragon Age II (falls du das Spiel nicht bereits besitzt).
2. Aktiviere die zu deinem Exemplar von Dragon Age II gehörigen Onlinepass-Inhalte (Das Schwarze Emporion).
3. Starte das Spiel und melde dich mit deinem EA-Konto an oder erstelle ein neues EA-Konto.
4. Rufe die Website http://social.bioware.com/me2offer auf und melde dich mit diesem EA-Konto an.
5. Gib deinen Onlinepass-Code ein und klicke auf "Senden" ("Submit"). Anschließend erhältst du deinen Code für Mass Effect 2.
6. Öffne den EA Download Manager und gib den Code ein, um den Download zu starten (solltest du den EA Download Manager nicht installiert haben, findest du ihn hier: http://www.ea.com/1/download-manager)

HINWEIS: Es kann bis zu 72 Stunden nach der Eingabe dauern, bis der Online Pass aktiv ist.

Sony Ericsson öffnet Bootloader auf 2011er Xperia™ Geräten

In seinem offiziellen Developer Blog hat Sony Ericsson heute bekannt gegeben, daß bei den 2011 Xperia™ - also das Xperia™ arc, Xperia™ PLAY, Xperia™ neo und Xperia™ pro - der Bootloader sicher und legal entsperrt werden kann.

Allerdings sind nicht alle Geräte dieser Serie davon betroffen. Hat das Gerät z.B. einen SIMLock, dann wird es nicht möglich sein, den Bootloader zu öffnen.

Außerdem verliert man die Garantie, wenn man - sofern es beim eigenen Gerät möglich ist - den Bootloader öffnet.

Sony Ericsson will eine Web-Seite einrichten, auf der man den Entsperrcode durch Eingabe der IMEI erhalten wird. Der genaue Ablauf, wie man den "Schlüssel" erhält und in das Gerät eingibt, wird später bekannt gegeben. Ein Update ist dazu allerdings nicht notwendig, d.h. die Funktion müßte im OS bereits integriert sein.

Quelle

O2 Smartphone Gewinnspiel

Unter "Neues Handy, neues Glück" bietet O₂ ein Handygewinnspiel an. Unter fünf verschiedenen Smartphones (Samsung Galaxy S, Sony Ericsson X10 Mini, Motorola Defy, Nokia N8 und HTC Desire HD ) muß man sich eines aussuchen, im eigenen Blog oder per Tweet begünden, warum man sich das ausgesucht hat, O₂ einen Link mit dem Blog-Eintrag oder Tweet senden und dann nur noch Glück haben, das ausgesuchte Handy auch zu gewinnen.

Meine Wahl fiel auf das HTC Desire HD, weil es mit 4,3 Zoll ein sehr großes Display hat und mir von den zur Auswahl stehenden Handys am Besten gefallen hat.

Teilnahmeschluss ist der 31.03.2011. Die Verlosung findet unmittelbar nach diesem Datum statt. Die Gewinner werden per E-Mail bis spätestens 14.04.2011 benachrichtigt.

iPad Gewinnspiel von Flexiblesbuero.com

Die Blogger von Flexiblesbuero.com haben lange überlegt, was sie dieses mal verlosen sollen, es gab viele Vorschläge von deren User, leider sind die meisten gewünschten Produkte noch nicht auf dem Markt, schlussfolgernd haben sie sich überlegt, Euch ein iPad zu schenken und kein Smartphone, gerade jetzt wo es in der mobilen Welt kein anderes Thema gibt außer Tablets, ob es um die neuen Android Tablets geht oder um das iPad 2 von Apple.

Sie haben sich überlegt das sie dieses mal ein Bloggergewinnspiel veranstalten. Warum? Ganz einfach, so habt Ihr die Chance, nicht nur mit einem Los im Lostopf zu landen, sondern gleich mit mehreren, je nachdem wie Ihr teilnehmen wollt. Das klingt doch verlockend oder nicht ? Denn so habt Ihr ein viel höhere Chance auf das iPad.

Das Gewinnspiel endet am 24. März um 20:00 Uhr. Mehr dazu unter Flexiblesbuero.com.

Die 6-Jahre-ich-rock-es-raus-Verlosung von stadt-bremerhaven.de

Das Blog von caschy - stadt-bremerhaven.de - existiert jetzt schon sechs Jahre und zur Feier des Tages gibt's was zu gewinnen.

• 1x Apple iPad 16 GB WLAN / 3G
• 1x Libratone Beat Color Wireless Speaker
• 1x Design DVD Regal von Blomus
• 1x Philips Senseo Viva Cafe
• 1x Western Digital WD My Passport mit USB 3.0 und 500 GB
• 1x BlackBerry Curve 3G
• 1x Memorex Pure Play Speaker
• 1x Kodak All in One C315
• 1x Kodak EasyShare Mini Digitalkamera
• 1x Kodak Pulse
• 3x Apple iPod shuffle 2 GB
• 1x Gaming Notebook MEDION ERAZER X6813
• 1x Braun Rasierer Series 7
• 1x Braun Rasierer Series 5
• 5x Gillette Fusion Pro Glide Power
• 1x FlexibleLove von myfab

Das Gewinnspiel endet am 04. April 2011, die Gewinner werden per E-Mail benachrichtigt. Mehr dazu unter stadt-bremerhaven.de

The Chase Film - Intel Core i5 Prozessor Werbung

ragalthar vs. congstar

Bezüglich der Logs vom congstar Chat-Support habe ich heute von einem Redakteur der Zeitschrift c't eine E_Mail bekommen

"Sehr geehrte Leserin,
sehr geehrter Leser,

vielen Dank fu"r Ihre E-Mail an
vorsichtkunde@ct.heise.de. Die Nachricht ist
angekommen und wurde an meinen Kollegen [...] weitergeleitet.

Bitte haben Sie etwas Geduld, wa"hrend wir pru"fen,
inwieweit sich Ihr Fall fu"r eine Behandlung in
unserer Rubrik "Vorsicht Kunde" eignet.

Mit freundlichen Gru"?en

[...]
Redaktion c't"

Denen hatte ich die Protokolle per E-Mail in der gleichen Form geschickt, wie sie hier im Blog veröffentlicht sind. Die Namen sind gelöscht worden, um die Persönlichkeitsrechte der Personen zu wahren. Ansonsten ist alles unverändert gelassen.

Logs vom congstar Chat-Support (Teil 2)

03.01.2011

ragalthar (17:16): Wann kommt meine SIM-Karte?

congstar (17:19): Geben Sie mir bitte Ihre persönlichen Daten?

ragalthar (17:19): *Kundennummer: [...] > Vertragsnummer: [...]* [Vorgang: [...]]

ragalthar (17:19): [...]

ragalthar (17:19): "Sie können die Paketsendung mit Ihrer Sendungsnummer [...] verfolgen. Geben Sie dazu diese Nummer auf der Webseite von DHL unter http://www.dhl.de ein."

congstar (17:20): Danke, ich habe von meinen Vorgesetzten die IOnfo bekommen, dass ich Ihnen eine Gutschrift in Höhe von 20 Euro ausstellen soll und um den REst wird sich gekümmert.

ragalthar (17:20): DHL sagt aber -> Die Sendungsnummer ist eine 10 bis 39 stellige Zahlen-/ Buchstaben-Kombination, welche Sie auf Ihrem Einlieferungsbeleg finden.

ragalthar (17:20): Aber die hilft mir nichts, wenn meine SIM-Karte nicht kommt

congstar (17:21): Meine Vorgesetzten kümmern sich bereits drum

ragalthar (17:21): Und die Daten, die Sie (= congstar) liefern, die lassen mich nicht wirklich glauben, daß sie jemals kommt

congstar (17:21): Meine Vorgesetzten kümmern sich bereits drum

ragalthar (17:22): Ui, nicht mehr "da kann ich nichts machen" oder "habe ich weitergeleitet".

ragalthar (17:22): Warum meldet sich dann Ihr Vorgesetzter nicht mal bei mir?

congstar (17:22): Ist das für Sie ein angemessener Kompromiss?

ragalthar (17:23): Meine Kontaktdaten dürften aus den Chat-Logs, dem Forum, sowie meinem Kundenlogin bekannt sein.

ragalthar (17:24): Ein Kompromiß? Nein.

congstar (17:24): Mehzr kann ich Ihnen nicht anbieten

ragalthar (17:24): n Kompromiß wäre, wenn Sie meine zu Ihnen portierte Nummer freigeben, damit ich sie noch heute zu einem anderen Anbieter portieren kann.

congstar (17:24): Soll ich die Gutschrift nun erstellen oder nicht?=

ragalthar (17:25): Erstellen Sie mal eine Gutschrift. :)

ragalthar (17:26): nd dazu bitte noch die 10 Euro von Herrn [...] vom 29.12.2010

congstar (17:26): Nein, dazu bin ich nicht befugt.

ragalthar (17:26): Erst fragen Sie mich, ob Sie eine Gutsachrift erstellen sollen und im nächsten Satz sagen Sie mir, daß Sie nicht dazu befugt sind?

ragalthar (17:27): Entschuldigung, ich breche damit das Gespräch ab!

Ohne Worte ... und der Slogan ..

... ist ja wohl der blanke Hohn!

Logs vom congstar Chat-Support

21.12.2010:

ragalthar (17:30): Wann kommt meine SIM-Karte?
congstar (17:30): Hallo, mein Name ist [...]. Wie kann ich behilflich sein?
ragalthar (17:31): Wann kommt meine SIM-Karte?
ragalthar (17:31): Bitte lesen, danke!
congstar (17:32): Das dürfte natürlich nicht solange dauern. Wenn du mir deine Kundennummer nennst, kann ich einen erneuten Versand veranlassen. Die Karte dürfte dann in Kürze bei dir sein.
ragalthar (17:32): Welche Angaben benötigen Sie noch, um mir helfen zu können?
congstar (17:32): Zum Datenabgleich benötige ich noch Namen, Adresse und Geburtstag.
ragalthar (17:33): Kundennummer: [...] Vertragsnummer: [...]
ragalthar (17:33): [...]
congstar (17:33): Danke, das dauert einen kleinen Moment.
ragalthar (17:34): Bitte vermerken, daß ich Berufstätig bin und die Zustellung erst nach 17:30 Uhr erfolgen darf!
congstar (17:37): Das kann ich von hier leider nicht beeinflussen. Du bekommst deine neue Karte jetzt per DHL. Sollte DirektExpress doch noch auftauchen, wäre die gelieferte Karte ungültig.
ragalthar (17:37): Die Lieferung mit DHL ist aber auch im Ident-Verfahren?
congstar (17:38): Ja, das ist richtig.
ragalthar (17:38): d.h. nur persönlich gegen Vorzeigen des Personalausweises?
congstar (17:38): Genau.
ragalthar (17:38): Okay, danke.
ragalthar (17:38): Wann geht die Lieferung mit DHL heraus und bekomme ich da auch eine Sendungsverfolgungsnr.?
congstar (17:39): Ja, die solltest du per Mail bekommen. Ich denke, dass der Versand morgen oder übermorgen veranlasst wird.
ragalthar (17:39): Alles klar, vielen Dank! Dann lasse ich mich mal überraschen!
ragalthar (17:40): Ich wünsche einen schönen Abend & ein frohes Fest!
congstar (17:40): Gerne:) Schönen Abend und Frohes Fest!

28.12.2010:

ragalthar (16:31): Wann bekomme ich meine, am 18. November bestellte SIM-Karte?
congstar (16:32): Hallo. Ich schaue gerne für Sie nach. Bitte geben Sie mir Ihre Kundennummer.
ragalthar (16:32): *Kundennummer: [...] > Vertragsnummer: [...]* [Vorgang: [...]]
ragalthar (16:35): Ich hatte darüber letzte Woche auch mit Herrn [...] gechattet und seine Aussage war: "Ich denke, dass der Versand morgen oder übermorgen veranlasst wird."
congstar (16:35): Zum Datenabgleich benötige ich noch Namen, Adresse und Geburtstag.
ragalthar (16:35): [...]
ragalthar (16:35): [...]
congstar (16:36): Vielen Dank!
congstar (16:37): Die SIM geht laut System am 29.12.2010 über die DHL erneut raus. Sie werden darüber eine Bestätigung per Mail erhalten.
ragalthar (16:38): Ist das die SIM-Karte, die von DirectExpress zurück kam oder eine neue?
ragalthar (16:39): enn laut Chat vom 21.12. mit Herrn [...] wird die Karte, die mit DirectExpress unterwegs war, gesperrt.
congstar (16:40): Es geht eine andere Karte raus.
ragalthar (16:40): Na, dann will ich mal hoffen. Werden die SMS-Nachrichten, die in der zwischenzeit ankommen, solange zwischengespeichert?
ragalthar (16:40): der gehen die für immer verloren?
congstar (16:42): Wenn die SMS nicht innerhalb von 48 Std abgerufen werden, gehen Sei leider verloren...
ragalthar (16:42): Alles klar! Und wie rufe ich SMS ohne SIM-KArte ab?
congstar (16:43): Tja, das geht leider nicht... Keine SIM, keine SMS...
ragalthar (16:43): Können Sie eine temporäre Weiterleitung einrichten, bis ich meine SIM-Karte von Ihnen aktiviere?
congstar (16:44): für die SMS ist das nicht möglich...
congstar (16:45): soweit ist technisch informiert bin, ist das nur für Anrufe möglich, und das auch leider nicht bei allen Anbietern...
ragalthar (16:45): Schade. Können Sie bitte dann wenigstens für meine Anrufe eine Weiterleitung einrichten?
congstar (16:47): leider sind wir genau der Anbieter, bei dem das leider nicht Möglich ist... Und die SIM muss dafür überigens aktiv sein... Also bekommt der Anrufer vorab direkt eine Meldung, dass die Rufnummer noch nicht bekannt ist... Also wird in dem Fall auch keine Weiterleitung notwendig sein, oder? :-)
ragalthar (16:49): Eigentlich schon, da ich die Nummer zu Ihnen übertragen habe und diese seit 2002 bekannt ist. Die Leute werden sich jetzt wundern, warum sie - ohne von mir eine Mitteilung erhalten zu haben - auf einmal eine unbekannte Nummer
congstar (16:50): Ja, das ist richtig. Jedoch sobald die SIM deaktiviert ist, wird automatisch die Ansage im Netz aktiv. Da kann man leider nichts machen. Jedoch ist die Rufnummer generell 30 Tage gültig. Da kann also nichts schief gehen..
ragalthar (16:50): Gibt es irgendeinge Möglichkeit, Anrufe weiter zu leiten? Oder auf meine Mailbox umuleiten?
congstar (16:51): Nicht innrehalb eines Portierungsvorgangs. Da muss man leider mit Ausfällen rechnen...
ragalthar (16:52): Alles klar, schade. Dann hoffe ich mal, daß die SIM-Karte morgen wirklich raus geht!
ragalthar (16:52): Ich wünsche einen schönen Abend & einen guten Rutsch!
congstar (16:53): vielen Dank! für Sie ebenfalls alles Gute! :-)

29.12.2010:

ragalthar (15:42): Wann kommt meine SIM-Karte?

congstar (15:42): Guten Tag, ragalthar, mein Name ist [...]. Ich bräuchte die Kundennummer, um mir die Daten im System aufzurufen.

congstar (15:42): Zum Datenabgleich benötige ich noch Namen, Adresse und Geburtstag.

ragalthar (15:42): *Kundennummer: [...] > Vertragsnummer: [...]* [Vorgang: [...]]

ragalthar (15:42): [...]

ragalthar (15:43): Frau [...] gestern im Support Cjhat: "Die SIM geht laut System am 29.12.2010 über die DHL erneut raus. Sie werden darüber eine Bestätigung per Mail erhalten."

ragalthar (15:44): Leider habe ich noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.

ragalthar (15:44): Ich möchte Sie bitten, mir meine SIM-Karte noch dieses Jahr zukommen zu lassen!

ragalthar (15:45): Da Sie nicht so weit von Wiesbaden wegsitzen auch noch sehr gerne heute per Expreß-Kurier.

ragalthar (15:46): Bitte beachten Sie, daß ich eine Vertragslaufzeit mit monatlicher Kündigungsfrist habe.

ragalthar (15:46): Ich benötige also eine definitive Zusage von Ihnen oder einem Ihrer Vorgesetzten!

congstar (15:46): Moment bitte.

congstar (15:47): Es geht um den Kartentausch, richtig?

ragalthar (15:48): Es geht darum, meine am 18. November bestellte SIM-Karte mit meiner am 19. Dezember portieten Mobil-Nr. endlich zu erhalten!

ragalthar (15:49): Alle relevanten Daten finden Sie unter Kundennummer: [...] > Vertragsnummer: [...]* [Vorgang: [...]]

congstar (15:49): Nein die Karte ging nicht heute raus. Noch ist der Vorgang in Bearbeitung. Ich kann Ihnen aus Kulanz für die Wartezeit aber gern 10€ Gutschrift geben.

ragalthar (15:50): Es tut mir leid, daß es Sie jetzt "erwischt", aber ich habe die Faxen dicke! Ich bin seit 10 Tagen nicht mehr mobil erreichbar!

ragalthar (15:51): Dann schlage ich vor, sie schicken eine neue SIM-Karte noch heute per Expreß-Kurier heraus. Dann sollte ich sie innerhalb von einer Stunde haben, denn von Kronberg nach Wiesbaden sind es geschätzte 50-60 Kilometer

congstar (15:53): Das geht nicht tut mir Leid. Ich leite das gerne an meinen Chef weiter, wenn sie das wünschen.

ragalthar (15:54): Ich bitte darum. Am besten sofort. Sollte Ihr Chef Urlaub haben und dieses Jahr nicht mehr erreichbar sein, dann bitte an einen Vorgesetzten, auf den Sie heute "Zugriff" haben und der mir heute noch weiterhelfen kann, vielen Dank!

congstar (15:55): Der hat keinen Urlaub, das geht relativ schnell. Ich wünsche noch einen schönen Tag!

ragalthar (15:56): Wie werde ich kontaktiert? Soll ich hier im Chat warten?

congstar (15:56): Per eMail bzw. der Versand wird beschleunigt, mehr können wir nicht tun.

ragalthar (15:58): Mein Wunsch wäre es, daß jemand eine "blanko-SIM-Karte" aus dem Regal nimmt, einen Expreß-Kurier bestellt und ich noch heute diese Karte mit meiner portierten Nummer erhalte. Die 10 Euro Kulanz-Gutschrift können sie gerne für den Expreß-Kurier verwenden.

congstar (15:59): Ich gebe das weiter und wünsche noch einen schönen Tag. Auf wiedersehen.

ragalthar (16:01): Aber ich werde mich noch maxomal 24 Stunden gesulden. Sollte ich dann keine E-Mail erhalten haben bzw. keine Karte erhalten haben, werden Sie einen Kunden verloren haben, bevor Sie ihn richtig "gewonnen"hatten - sprich: ich werde von meinem sofortigen Kündigungsrecht gebrauch machen und meine Nummer zu einem anderen Anbieter portieren. Ihnen auch einen schönen Tag und einen guten Rutsch!

congstar (16:04): Ich kann nichts versprechen wie gesagt. Danke, ihnen auch, Auf wiedersehen!

30.12.2010:

ragalthar (15:49): Wie oft muß ich noch fragen? Wann kommt meine SIM-Karte?
congstar (15:54): wann haben sie denn bestellt?
ragalthar (15:55): *Kundennummer: [...] > Vertragsnummer: [...]* [Vorgang: [...]]
ragalthar (15:55): [...]
ragalthar (15:56): Bestellt am 18.November, losgeschict am 13 Dezember, zurück zu Ihnen am 27. Dezember
congstar (15:56): Habe mir ihre Daten mal angesehen,konnte aber keine Infos hinsichtlich des Liefertermins finden
ragalthar (15:57): Seitdem nichts mehr, Ihre Kollegen [...], [...] und [...] konnten mir nicht helfen bis jetzt
congstar (15:57): Lieder haben ich auch nicht mehr Infos als die Kollegen
ragalthar (15:58): Entweder ich bekomme heute - und zwar jetzt - von Ihnen - oder Ihrem Vorgesetzten - eine 100%ige Bestätigung, daß ich die SIM-Karte noch dieses Jahr bekomme - wie ist mir egal - oder sie haben innerhalb einer Stunde meine Kündigung.
congstar (15:59): Leider kann ich ihnen keine Bestätigung derartiger Art geben
ragalthar (15:59): Ich habe einen Vertrag abgeschlossen, bei dem ich jederzeit kündigen kann, also keine Mindestlaufzeit, ich bitte dies zu beachten!
ragalthar (16:00): Dann holen Sie mir jemand an die Tastatur, der es kann.
ragalthar (16:00): Gerne bin ich auch bereit mich von Ihnen anrufen zu lassen.
ragalthar (16:00): Da Sie aber meine SIM-Karte haben müßten Sie mich auf dem Festnetz anrufen
congstar (16:00): Es ist keiner hier der das entscheiden könnte
ragalthar (16:02): Dann holen Sie eine nagelneue SIM-Karte aus Ihrem Tresor, packen die in einen Umschlag, bestellen einen Expreß-Kurier-Fahrer und lassen Sie sie von Kronberg - wo congstar seinen Firmensitz laut Impressum hat - die 50 Kilometer nach Wiesbaden - wo ich wohne - fahren.
ragalthar (16:04): Wie gesagt, wie Sie (= congstar) das Problem lösen ist mir mittlerweile egal.
ragalthar (16:04): Ich möchte nur endlich eine Lösung da ich mit meiner Geduld am Ende bin.
congstar (16:04): Lieder kann ich die Lieferung nicht beschleunigen
ragalthar (16:05): Dann veranlassen Soie eine neue Lieferung per Expreß-Kurier!
ragalthar (16:05): Von mir aus auch per Taxi.
ragalthar (16:06): Mir wurde am 21.12 versprochen, daß die Karte diese Woche raus geht. Nichts!
congstar (16:06): Das ist leider nicht möglich
ragalthar (16:06): Mir wurde am 28.12. versprochen, daß sie gestern raus geht. Wieder nichts!
ragalthar (16:07): mir wurde gestern versprochen, daß mich der Chef von Herrn [...] meldet. Ebenfalls nichts!
ragalthar (16:08): Also wenn Sie (Herr [...]) noch länger hinhalten mit leeren Floskeln, dann haben Sie (= congstar) einen Kunden verloren, bevor sie ihn hatten!
congstar (16:08): Ich werde ichre Anfrage weiterleiten genau so wie es die Kollegen gemacht haben,aber leider kann ich die Lieferung wirklich nicht beschleunigen
ragalthar (16:09): Dann lassen Sie den Fall eskalieren!
ragalthar (16:09): Arlamieren sie per Handy Ihren Chef!
ragalthar (16:09): Ich möchte nicht mehr mit "Hänschen" über meine Probleme sprechen, ich möchte, daß sich "Hans" darum kümmert!
congstar (16:09): Das kann ich nicht,es ist im Moment nicht erreichbar
ragalthar (16:10): Hat wohl auch eine congstar-SIM-Karte, der Ärmste und wartet auf die Lieferung? [Das war Sarkasmus]
congstar (16:12): Ja, natürlich hat er congstar,er ist aber sehr zufrieden
ragalthar (16:12): Gibt es irgendetwas was Sie machen können? Außer mir zu sagen, daß Sie nichts machen können?
ragalthar (16:13): Dann arlamieren Sie seinen Vorgesetzten oder von mir aus auch den Geschäftsführer.
congstar (16:13): Ja, ich habe ihre Anfrage weiter geleitet
ragalthar (16:13): Nur hören Sie endlich auf, mir immer zu schreiben "geht morgen raus" oder "da kann ich leider nichts machen".
ragalthar (16:14): An wen haben Sie meine Anfrage weitergeleitet?
congstar (16:14): Es ist ber die Wahrheit,warum sollte ich lügen
ragalthar (16:15): Weil Sie immer was tun können. Es gibt immer jemanden, der im Notfall erreichbar ist.
ragalthar (16:15): Jemand, der Entscheidungen treffen kann, Entscheidungen die über die Floskeln "habe ich weitergeleitet", "da kann ich nichts machen" und ähnliches hinaus geht
ragalthar (16:16): Nichts gegen sie persönlich!
ragalthar (16:16): Es trifft Sie jetzt nur, da sie meinen Chat entgegengenommen haben.
congstar (16:17): Die Lieferung wird von Direkt Express übernommen,wir haben keinen Einfluss
ragalthar (16:17): Wie können sich sicher sein, sollten wir hier zu keinem Ergebnis kommen, werde ich sämtliche Chat-Protokolle in diversen Mobilfunk-Foren veröffentlichen.
ragalthar (16:18): Tja, schade, gerade haben Sie der Aussage Ihres Kollegen von gestern widersprochen
ragalthar (16:19): Ist bestimmt eine gute Werbung für congstar.
congstar (16:19): Sie wissen shcon,dass es sich um ein vertrauliches Gespräch handelt,mit drohen kommen sie nicht weiter
ragalthar (16:20): Ich drohe nicht, persönliche Daten - wie Namen oder Vertragsnummern - mache ich unkenntlich.
congstar (16:20): Glauben sie mir,wenn ich sage,dass ich im MOment nichts merh für sie tun kann,da ich ihre Anfrage schon weitergeleitet habe
ragalthar (16:20): An wen haben Sie sie denn weitergeleitet?
ragalthar (16:21): Name? Kontaktdaten? Irgendetwas? Ohne konkreter zu werden verbreiten Sie weiterhin nur Floskeln.
congstar (16:23): Ich habe eine interne Weiterleitung an die Kollegen aus Köln gemacht
ragalthar (16:24): Lassen Sie mich raten: die Kollegen aus Köln sind "zwischen den Jahren" leider nicht erreichbar.
ragalthar (16:24): Erst wieder ab 3. Januar?
ragalthar (16:24): Ansonsten hätte ich gerne einen Anruf von den Kollegen aus Köln
ragalthar (16:25): Ein Kurier braucht knapp 2 Stunden von Köln nach Wiesbaden, meine SIM-Karte könnte also gegen 18:30 Uhr da sein. :)
congstar (16:28): Ich werde die dringleichkeit mit in die Weiterleitung aufnehmen
ragalthar (16:29): Das haben Ihre Kollegen am 21.12., vorgestern und gestern auch geschrieben. Passiert ist nichts. Warum sollte ich Ihnen glauben?
ragalthar (16:31): Schicken Sie mir eine E-Mail mit der Sendungsnummer, dann glaube ich Ihnen.
ragalthar (16:32): Lassen Sie mich von den Kollegen aus Köln anrufen, die mir eine Lösung anbieten, dann glaube ich Ihnen.
ragalthar (16:33): Aber so - nur hier im Chat - werden Sie es sehr schwer haben, mich zu überzeugen.
ragalthar (16:34): Und mit Flaskeln wie "habe ich weitergeleitet", "wird morgen per [Kurierdienst Ihrer Wahl einsetzen] verschickt" oder "da kann ich nichts machen" schon gar nicht.
congstar (16:34): Das kann ich nicht,da es sich um eine interne Weiterleitung handelt
ragalthar (16:36): Merken Sie eigentlich, daß Sie sich sehr vage ausdrücken und mir keine konkreten Informationen geben? Und mir das Gefühl geben, daß es Ihnen Egal ist?
congstar (16:37): Nein, weil ich weiß,dass das was ich sage wahr ist
ragalthar (16:38): Dann überzeugen Sie mich, ich bin Kunde! Momentan machen Sie das nicht gut.
ragalthar (16:39): Werden Sie konkreter!
ragalthar (16:39): Nennen Sie Namen!
ragalthar (16:39): Lassen Sie mich anrufen!
ragalthar (16:40): Schicken Sie mir E-Mails!
ragalthar (16:40): Nur seien Sie nicht so passiv!
ragalthar (16:40): Überzeugen Sie mich!
congstar (16:41): Das kann ich nicht man kann mit den System nur chatten keine Mails versenden
ragalthar (16:41): Ist klar. Zum Glück sitzen Sie auch an einem PC, mit dem Sie ausschließlich meine Kundendaten nachsehen, interne Weiterleitungen machen und hier Chatten können.
ragalthar (16:42): E-Mails verschicken ist Ihnen verboten! Ist schon klar! [Das war Sarkasmus]
congstar (16:42): Ja so ist das,alle anderen Anwendungen sidn gesperrt
ragalthar (16:43): Und zum Glück haben Sie auch kein Telefon neben sich stehen und auch kein Mobiltelefon, von dem Sie telefonieren könnten.
ragalthar (16:43): Und selbst wenn Sie ein Telefon haben sind ausgehende Anrufe auch gesperrt, nur angerufen werden können Sie. :)
ragalthar (16:43): Ja klar.
ragalthar (16:44): [Das war alles Sarkasmus]
ragalthar (16:44): Sie sind immer noch nicht überzeugend und wirklich helfen tun Sie mir auch nicht.
congstar (16:44): Leider haben wir wirklich keien Telefon (das ist kein Sarkasmus)
ragalthar (16:46): Ich habe hier noch eine inaktive O2-Prepaid-SIM-Karte liegen. Soll ich die Ihnen sammt einem Mobiltelefon zukommen lassen, damit Sie mich anrufen können?
congstar (16:47): Können sie gerne machen
ragalthar (16:47): Bzw. Sie kennen ja meine Adresse. Zettel und Stift werden Sie haben, wenn Sie mich heute besuchen kommen drücke ich die Ihnen sehr gerne in die Hand
congstar (16:47): ändert aber an der Situation nicht,ich habe alles getan was ich machen kann
congstar (16:47): Ja Zettel habe ich
congstar (16:47): Stiffte auch
ragalthar (16:48): Wunderbar. Dann notieren Sie sich doch meine Adresse und besuchen mich heute Abend!
congstar (16:48): Sogar Licht und Wasser
ragalthar (16:48): Dann bekommen Sie die inaktive SIM-Karte.
ragalthar (16:48): Plus einem Mobiltelefon
congstar (16:48): Das geht leider nicht aber eine zusätzliche Adresse kann ich gerne aufnehmen
ragalthar (16:48): für umsonst!
ragalthar (16:49): Ich wohne nur an einer Adresse. Diese habe ich Ihnen sogar am Anfang des Chats genannt! Wozu brauchen Sie jetzt eine zusätzliche Adresse?
congstar (16:50): Ja, ich weiß,aber wenn sie möchten kann man die lieferung auch woanders hinschicken
ragalthar (16:50): ie sollen sich doch nur notieren, wo ich wohne, damit Sie mich besuchen und die versprochenen Sachen abholen können.
ragalthar (16:51): Ich bin im Außendienst tätig. Da gibt es keine zusätzliche Adresse - Ich kann Ihnen höchstens das Kennzeichen plus die Gegend nennen, in der ich unterwegs bin, vielleicht möchten Sie mich ja dann suchen?
congstar (16:52): Glaube nicht,das das geht
ragalthar (16:52): Wäre eine Sisiphus-Arbeit.
congstar (16:52): Suchdienste werden von Direkt Express nicht angeboten,nur feste Wohnsitze werden akzeptiert
ragalthar (16:53): Sie widersprechen schon wieder der Aussage Ihrer drei Kollegen, mit denen ich die vergangenen Tage das Vergnügen hatte zu chatten.
ragalthar (16:54): Sie müssen wirklich dran arbeiten, üpberzeugender zu werden, da besteht eindeutig Verbesserungsbedarf! :)
congstar (16:54): In wiefern wiederspreche ich mich,ich gebe mein Wissen nach besstem Gewissen weiter
congstar (16:55): Vielleihct wissen die Kollegen mehr
ragalthar (16:55): Alle drei - bereits namentlich genannten Kollegen - machten die Aussage, daß meine SIM-Karte jetzt per DHL verschickt werden würde.
ragalthar (16:56): Während Sie andauern von DirectExpress schreiben.
congstar (16:56): Nur,wenn sie schon ein erfolgreiches Post Ident Verfahren druchlaufen haben
ragalthar (16:57): Wenn Sie mir eine - gerne auch Ihre private - E-Mail- ADresse zukommen lassen schicke ich Ihnen die Protokolle zu.
ragalthar (16:57): Aber ansonsten können Sie sie ja auch in diversen Mobilfunk-Foren - wenn auch anymisiert - lesen.
ragalthar (16:58): s ist keine Drohung, lediglich eine Feststellung.
congstar (16:59): Dann machen sie dass auch wenn ich es bereue,denn ich kann mich nru wiederholen,die Karte ist versendet,einen genauen Termin habe ich nicht
ragalthar (16:59): Ich hatte Ihnen ja versprochen, sie zu veröffentlichen, wenn wir zu keinem Ergebnis kommen.
congstar (16:59): Falls wirklich mit DHL versendet wurde müsste die KArte ja schnell bei ihnen sein
ragalthar (17:00): Fall Sie überhaupt nochmal irgendwann meine Karte versenden müßte ich ja auch per E-Mail eine Sendungsnr. zugeschickt bekommen.
ragalthar (17:00): das ist bis jetzt nicht der Fall.
ragalthar (17:00): Auch die Kollegen im congstar-Support-Forum konnten mir nicht weiterhelfen.
congstar (17:00): Die ID ist [...]
congstar (17:01): die Versand ID [...]
ragalthar (17:01): Ui, sie werden konkret!
ragalthar (17:03): Nein, doch nicht, die ID, die Sie mir genannt haben ist die von der Sendung, die am 13.12. losging und am 23. (laut DirectExpreß) bzw. am 27.12 (laut congstar) wieder bei Ihnen (= congstar) ankam
ragalthar (17:04): habe ich auch unter Wann kommt meine SIM-Karte? veröffentlicht - aber bisher nur bei Ihnen.
congstar (17:04): Das sind die einzigen NUmmer die ich hier im System haeb,wie sie sehen sage ich die Wahrheit
ragalthar (17:05): Der arme DirectExpreß Fahrer, war über zwei Tage zu mir unterwegs.
congstar (17:05): Auf Grund der Weihnachtstage hatten die Fahrer viel zu tun,das kann man doch verstehen oder?
ragalthar (17:06): Und wie sinnvoll, bei berufstätigen Leuten immer um die Mittagszeit auszuliefern.
ragalthar (17:06): Ja, aber zwei Tage ohne Pause unterwegs? Der Ärmste!
congstar (17:07): Seine gesetzlich vorgeschrieben Pausen wird er schon gemacht haben
ragalthar (17:07): Naja, sollte ich ihn jemals treffen - was wohl nur in meinem Urlaub passieren wird, den ich aber wohl erst wieder im Mai oder Juni haben werde - bekommt er eine Tasse Kaffee und ein Stückchen von mir.
ragalthar (17:09): Schade nur, daß er nicht lernfähig ist und bei berufstätigen Menschen nur Abends versucht, persönlich anzuliefern. So viele erfolglose Versuche müssen doch frustierend sein, denken Sie nicht?
ragalthar (17:09): Und das allertollste bei DirectExpreß ist die Zurückruf Option
ragalthar (17:09): Da kann ich meine Daten noch so oft eingeben, die rufen nicht an!
ragalthar (17:10): owas sollte man mal bei unerwünschten Werbeanrufen einführen!
ragalthar (17:11): Aber da ich ja dank Ihnen (= congstar) jetzt keine SIM-KArte mehr habe kann mir das ja jetzt auch egal sein.
congstar (17:11): Es tut mir leid,dass sie so lange warten mussten,doch ich versichere ihnen,dass alles gemacht wurde,was man so machen kann
ragalthar (17:12): Zum glück zahle ich keine monatliche Grundgebühr, sonst würde ich mich ärgern.
ragalthar (17:12): Sagt Ihnen der Heise Verlag etwas?
congstar (17:12): Nein was ist das?
ragalthar (17:12): Ein Zeitschrften Verlag.
ragalthar (17:12): Die haben eine tolle Zeitschrift, die nennt sich c't
ragalthar (17:13): Und in dieser Zeitschrift gibt es eine Rubrik.
ragalthar (17:14): Die heißt "Vorsicht Kunde".
ragalthar (17:14): Sollten Sie mal lesen, sehr unterhaltsam!
Chat wurde automatisch beendet.

congstar hat eine wirklich "nette" Art, seine Kunden zu behandeln.